Инструкция: пишем заявление на учителя
Выбор зависит от того, в чем подозревается учитель. Если жалоба касается профессионального поведения: методики преподавания, оценки, построения уроков, соблюдения преподавательской этики — рассмотрение вопроса следует начать с устной беседы с самим преподавателем, завучем или директором школы. Если разговор не поможет, придется подать письменную жалобу в адрес директора школы.
Если директор бездействует — обратиться в вышестоящие органы:
- отдел образования администрации муниципального образования;
- департамент образования — контролирующий орган на уровне субъекта РФ;
- прокуратуру.
Если предметом жалобы является противоправное поведение преподавателя, которое угрожает ученику: физическое насилие, принуждение к противоправным действиям, вымогательство, оставление ученика в опасной для него ситуации, за помощью следует обращаться уже в правоохранительные органы — полицию и прокуратуру.
к содержанию ↑Кто пишет заявление
Жалобу на учителя подают:
- родители ребенка;
- законные представителя: опекуны, попечители;
Если поведение преподавателя не устраивает родителей нескольких учеников, подается коллективная жалоба. Это более эффективный способ обращения, который скорее, чем индивидуальное письмо, приведет к желаемому результату.
к содержанию ↑Как правильно написать
Жестких правил, как правильно написать заявление на учителя, не существует, претензии заявителя излагаются в свободной форме. Ж елательно придерживаться следующей структуры обращения:
- Вводная часть — шапка — содержит:
- наименование адресата, если письмо обращено конкретному должностному лицу, его Ф.И.О. и должность;
- от кого, если жалоба индивидуальная — Ф.И.О. и адрес заявителя, если коллективная — обобщающее наименование группы заявителей: «коллектив родителей учеников 1-Б класса».
- Основная, где излагается, что стало причиной обращения. Необходимо указать:
- Ф.И.О., место работы преподавателя, чьи действия стали предметом обращения;
- в чем выразилось его недопустимое поведение.
- Заключительная:
- требования заявителей, например, наложить на преподавателя дисциплинарное взыскание или привлечь к административной или уголовной ответственности;
- перечень прилагаемых документов и материалов. К жалобе приобщаются имеющиеся доказательства вины педагога: фото- или видеоматериалы. если с ребенком, который пострадал от действий преподавателя, работал психолог, — его профессиональное заключение, показание других свидетелей или любые другие документы, которые подтвердят обоснованность жалобы;
- дата и подпись заявителя или всех заявителей, участвующих в коллективном обращении.
Как правильно подать заявление
Подавать любые официальные обращения следует способами, которые позволят, при необходимости, подтвердить факт подачи документа:
- передать письмо лично, необходимо иметь при себе второй экземпляр обращения, на котором получатель подпишется для подтверждения вручения;
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Образец заявления с жалобой на учителя
Директору ГБОУ СОШ № 123
Иванову Ивану Ивановичу.
от родителя учащегося 5-Б класса Петрова П. П. —
Петровой Петры Петровны
Уважаемый Иван Иванович!
23 октября 2020 г. учитель биологии Зинаидова Зинаида Зинаидовна во время проведения урока в 5-Б классе, в котором учится мой сын, Петров Петр Петрович, допустила ряд некорректных высказываний в адрес моего сына. А именно, назвала его «тупым», «психбольным» и «дебилом».
Я, как мать, считаю, что подобные высказывания непозволительны, оскорбительны и не соответствуют высокому статусу учителя. Более того, полагаю, что такие высказывания формируют у детей искаженное, неэтичное отношение к лицам с диагностированными ментальными расстройствами, что недопустимо.
В связи с вышесказанным прошу привлечь Зинаидову З.З. к дисциплинарной ответственности и принять меры по недопущению в дальнейшем подобных действий со стороны учительского коллектива.
В случае повторения случаев оскорбления учеников и в случае непринятия Вами надлежащих мер я буду вынуждена обратиться в вышестоящие контролирующие органы.
24 октября 2020 года
В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.
к содержанию ↑Форма
Планируя пожаловаться на учителя учебного заведения, родитель обязан знать, что такую претензию можно выразить, как устно, так и письменно. Для более эффективного действия жалобы рекомендуется письменное оформление документа. Утвержденного законодательством РФ шаблона такой жалобы нет, поэтому ее можно сформировать в произвольном стиле.
В то же время, при оформлении такого документа, необходимо соблюдать общепринятые правила составления служебных писем, установленных в делопроизводстве, которые предполагают содержание следующих разделов:
- «Шапки».
- Названия документа.
- Описательной части.
- Подписи и даты составленной жалобы.
Куда обратиться с жалобой на учителя?
Ученики обладают правами по защите от оскорблений, принуждений и по охране своего здоровья (ст. 34 Закона «Об образовании в РФ»). В то же время, у школьников существуют обязанности, которыми они обязаны руководствоваться согласно ст.
43 этого же Закона об образовании.
В ходе обучения могут встречаться ситуации, когда учитель нарушает права ученика, используя рукоприкладство, оскорбление и прочие способы принуждения. В этом варианте, ученик должен пожаловаться родителю, а для подтверждения своих слов можно использовать фото или видеосъемку. Родители в свою очередь обязаны побеседовать с учителем и потребовать от него с уважением относится к ученику.
При отсутствии реакции со стороны педагога, родители вправе направить письменную жалобу на учителя.
Такую жалобу можно направить в первую очередь директору школы или завучу. При отсутствии реагирования с их стороны, жалобу можно направить:
- В Департамент образования региона.
- В Министерство образования РФ.
- В прокуратуру.
- В судебную инстанцию.
Важным моментом является то, что направить такую жалобу можно анонимно. В письме надо будет отобразить ситуацию и просьбу о пресечении такого поведения учителем, вплоть до отстранения его от работы.
к содержанию ↑Кто имеет право на подачу жалобы?
С точки зрения существующих законодательных норм РФ представителем учащегося считаются лишь его родители (ст. 64 СК РФ). Родители имеют право защищать права своих детей и их интересы, как относительно физлиц, так и по отношению к юр.
лицам, в любых инстанциях, в том числе, в судах. Бабушка или дедушка согласно закону, не могут представлять интересы ученика.
Исходя из вышеизложенного, правом подачи жалобы на учителя обладают родители ученика. При этом, жалоба может быть оформлена одним родителем, если учитель притесняет одного ученика, или группой родителей (коллективное заявление), если преподаватель нарушает права группы учеников или всего класса.
Для подачи жалобы можно использовать следующие способы:
- Позвонить по телефону и высказать претензию.
- Через почту, заказным письмом с оповещением о вручении адресату.
- Лично записаться на прием.
- Через Интернет, используя официальный сайт региона.
Основания для подачи заявления
Основания для подачи жалобы на учителя могут быть следующие:
- Если ученика принуждают учить уроки, имеющие отношение к религии.
- Дискриминация ученика из-за его веры или национальности.
- Публичное унижение ученика, повлекшее нанесение ему морального ущерба.
- Принудительное занятие физкультурой при наличии медицинских противопоказаний, а также любое действие, угрожающее его здоровью.
- Неоказания ученику помощи в разъяснении предмета.
- Учитель не вправе выгонять ученика с занятий за его поведение, за невыполненное домашнее задание и прочие дисциплинарные нарушения.
- Предвзятое отношение учителя к ученику и повышенные требования, отличающиеся от требований к прочим ученикам.
- Занижение оценок.
- Оскорбление ученика, а также признаки насилия.
При наличии перечисленных пунктов и документальном подтверждении нарушения, есть все основания для направления жалобы на учителя.
к содержанию ↑Как написать жалобу директору на учителя?
Жалоба является официальным документом, требующим соблюдения определенных требований к его оформлению. Утвержденного стандартного шаблона такого заявления нет. Чтобы написать жалобу на учителя директору школы, требуется соблюсти общепринятую структуру бланка, которая состоит из следующих разделов:
1) «Шапки», которая размещается вверху страницы в правой части листа. В разделе указывается:
- Должность адресата, которому направляется жалоба.
- Название учебного учреждения.
- Ф.И.О. руководителя школы.
- Ф.И.О. родителя, составляющего письмо, с указанием Ф.И.О. ученика.
- Адрес проживания родителя.
- Контактный телефон.
2) Следующим пунктом является отображение заголовка документа, которое должно располагаться по центу строки под «шапкой».
3) Далее нужно приступить к изложению ситуации, с подробным описанием сути конфликта, Ф.И.О. учителя, на которого жалуется родитель, а также выразить просьбу о проведении проверки и принятии мер к учителю для пресечения в будущем неправомерных действий к ученику. Составлять текст нужно в деловом тоне, не прибегая к оскорблениям, и не допуская грамматических ошибок, зачеркиваний, исправлений и эмоциональных выражений.
К жалобе рекомендуется прикрепить доказательства вины учителя (аудио- или видеосъемки и прочие материалы).
4) Завершающим этапом составления письма является его подписание родителем и отметка даты написания документа.
Отправить жалобу директору можно при личном посещении школы или воспользоваться любым другим способом, указанным в предыдущих разделах статьи. Если реакции на жалобу не последует, то родители ученика могут обратиться в Департамент образования или Министерство.
к содержанию ↑Как написать жалобу на учителя на предвзятое отношение?
Предвзятое отношение к ученику может стать основанием для направления жалобы на учителя. При выявлении такого факта, родители могут обратиться с письменной жалобой к директору школы и даже в компетентные ведомства. Предвзятое отношение может выражаться беспричинными нападками на ученика, занижением оценок его знаний и т.д.
Для того, чтобы убедиться в наличие предвзятости, и что это не плод фантазии ученика, желающего отомстить учителю, родителям надо встретится с педагогом и поговорить с ним, а уже впоследствии принять меры. Чаще всего, проблемы такого рода можно разрешить внутри школы и, при подтверждении такого факта, директор самостоятельно примет меры к виновному учителю.
Для этого нужно будет написать письменную жалобу директору. Такой документ не отличается от жалобы на учителя, описанного в предыдущем разделе и должен содержать те же пункты, с оформлением текста в деловом тоне, не допуская ошибок, помарок и исправлений.
В содержательной части письма нужно будет детально указать примеры предвзятого отношения учителя к школьнику и при возможности, предъявить аудио или видеосъемки по факту придирки к ученику или другого нарушения его прав.
Образец заявления с жалобой на учителя
Директору ГБОУ СОШ № 123
Иванову Ивану Ивановичу.
от родителя учащегося 5-Б класса Петрова П. П. —
Петровой Петры Петровны
Уважаемый Иван Иванович!
23 октября 2020 г. учитель биологии Зинаидова Зинаида Зинаидовна во время проведения урока в 5-Б классе, в котором учится мой сын, Петров Петр Петрович, допустила ряд некорректных высказываний в адрес моего сына. А именно, назвала его «тупым», «психбольным» и «дебилом».
Я, как мать, считаю, что подобные высказывания непозволительны, оскорбительны и не соответствуют высокому статусу учителя. Более того, полагаю, что такие высказывания формируют у детей искаженное, неэтичное отношение к лицам с диагностированными ментальными расстройствами, что недопустимо.
В связи с вышесказанным прошу привлечь Зинаидову З.З. к дисциплинарной ответственности и принять меры по недопущению в дальнейшем подобных действий со стороны учительского коллектива.
В случае повторения случаев оскорбления учеников и в случае непринятия Вами надлежащих мер я буду вынуждена обратиться в вышестоящие контролирующие органы.
24 октября 2020 года
В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.
к содержанию ↑Как написать жалобу на учителя в департамент образования?
Если жалоба на учителя, направленная директору школы, не привела к желаемому результату, то родители вправе обратиться в любые другие инстанции, в том числе в Департамент образования.
Форма и содержание жалобы, направляемой в департамент не отличается от подобного документа директору, так как законом не предусмотрено особой формы составления заявления в вышестоящие инстанции.
При формировании жалобы в департамент нужно будет заполнить следующее:
- В «шапке» потребуется отобразить:
- Наименование департамента.
- Ф.И.О. родителя.
- Адрес проживания.
- Контактный телефон.
- Ниже, по центру строки, отображается заголовок документа «Жалоба».
- Далее заполняется содержательная часть жалобы, с подробным изложением подробностей сути претензии, а также с указанием того, что заявитель уже обращался в дирекцию школы, однако там не предприняли никаких мер.
- После описания подробностей конфликта выражается просьба в проверке приведенных фактов нарушения и принятия мер по недопущению в дальнейшем отмеченных фактов правонарушений.
- К письму нужно будет прикрепить все документы по предварительной переписке с инстанциями, куда обращался заявитель, а также фото и видеосъемки (при их наличии).
- Документ должен быть подписан заявителем и заполнена дата составленной жалобы.
Отправить письмо можно заказным отправлением с извещением о вручении адресату или воспользовавшись сайтом департамента образования, электронным письмом к которому прикрепляются сканы документов.
Коллективное заявление от родителей
Коллективные заявления родителей могут подаваться в тех ситуациях, когда требуется разрешить важные моменты при участии дирекции учебного учреждения школы и преподавателей. Ситуации могут быть разными. Благодаря письменному заявлению, просьба, если она была выражена в коллективном обращении, не будет забыта.
Если такую просьбу передать устно, она может так и остаться без исполнения, в результате повседневной суеты забот.
Письменное же заявление будет зарегистрировано в приемной учебного заведения и будет уже на контроле секретаря и директора школы.
В отличие от одиночного заявления от родителей, когда требуется освободить ученика от уроков, или объяснить его пропуски занятий, или пожаловаться на ученика или учителя, коллективные заявления могут направляется, если в школьном коллективе выявляются правонарушения в отношении группы учащихся или всего класса. Причиной коллективного заявления может быть грубое обращение учителя с классом или его непрофессионализм, в результате чего родители обращаются к дирекции школы об отстранения такого педагога от работы, или наоборот — в защиту его, при необоснованном обвинении в каком-либо нарушении.
Форма коллективного заявления не отличается от индивидуального за исключением некоторых особенностей, которые заключаются при заполнении «шапки» и подписей документа.
Алгоритм оформления коллективного заявления заключается в следующем:
- «Шапка» заявления размещается таким же образом, как и в индивидуальном заявлении в верхней правой части страницы, с обозначением реквизитов адресата.
- А вот отображение группы лиц, которые обращаются с заявлением, должно быть заполнено, с обозначением реквизитов каждого родителя. Если список очень большой, то в этом случае, от имени коллектива может быть записан один представитель с его реквизитами.
- В содержательной части документа нужно будет описать предложения или жалобы, которые удовлетворят каждого родителя.
- При наличии дополнительных документов, подтверждающих изложенное в тексте сообщение, их надо будет прикрепить к заявлению с отображением перечня.
- Завершающим этапом такого документа является дата его составления и обязательные подписи всех родителей, принявших участие в оформлении заявления, с расшифровкой их фамилий.
Такое заявление составляется не менее, чем в двух экземплярах. Один отправляется адресату любым удобным способом, а второй — остается, либо у представителя, либо может быть размножен, путем создания ксерокопий для каждого подписанта заявления.
к содержанию ↑Ответ на жалобу родителей на учителя
Сегодня родители все более требовательно относятся к обучению своих детей, а также придирчиво контролируют поведение педагогического состава школы. При выявлении непрофессионализма или грубого отношения к детям, родители сразу обращаются в дирекцию школы для пресечения грубости или других неправомерных действий со стороны преподавателей. Получив письменную жалобу от родителей директор школы обязан принять меры для устранения претензий родителей и в установленный законом срок ответить жалобщику.
Ответ оформляется в свободном и общедоступном стиле письменно, на имя заявителя, подавшего жалобу. Ответ должен быть предоставлен не позже 30 дней с момента регистрирования жалобы.
Если ответ не удовлетворяет родителя, он после получения ответа может обратиться в вышестоящие инстанции.
к содержанию ↑Как написать заявление на учителя директору школы
В таком заявлении, кроме описания сути проблемы, указывают предложения по ее возможному решению. И документ обозначают не как заявление, а как жалобу.
Вариант заявления от одного родителя:
Директору МБОУ СОШ № 5
проживающей по адресу:
ул. Московская, д. 2
30 октября 2020 г. учитель русского языка и литературы Сидорова А.А. во время урока в 9-А классе, в котором учится моя дочь, Иванова Дарья Петровна, допустила некорректные (грубые) высказывания в адрес моей дочери.
Конкретно было сказано (здесь указывают слова учителя или описывают ситуацию, в которой это произошло).
Я, как мать, считаю, что такие высказывания нарушают детскую психику и негативно сказываются на развитии детей.
В связи с вышесказанным прошу привлечь учителя Сидорову А.А. к дисциплинарной ответственности и принять меры по недопущению подобных действий в дальнейшем со стороны учительского коллектива.
В случае повторения подобных случаев или в случае непринятия руководством школы надлежащих мер я буду вынуждена обратиться в органы, занимающиеся защитой прав и законных интересов ребенка.
1.11.2019 / Иванова В.В.
Если учитель ведет себя некорректно не только по отношению к одному ученику, рекомендуем писать коллективную жалобу. Такие обращения действуют эффективнее.
Так выглядит пример коллективной жалобы директору на учителя:
Директору МБОУ Лицей № 20
от родителей класса 9-А:
Сознательной Е.И., родителя ученика Сознательного В.П.,
Ивановой В.В., родителя ученика Ивановой Д.П.,
Федорова Г.Н., родителя ученика Федорова Г.Г.
тел. представителя родителей (Сидоровой В.П.):
30 октября 2020 г. учитель русского языка и литературы Сидорова А.А. во время урока в 9-А классе, в котором учатся наши дети, Сознательный Владимир Павлович, Иванова Дарья Петровна, Федоров Геннадий Геннадьевич, допустила некорректные (грубые) высказывания в адрес своих учеников.
Конкретно было сказано (здесь указывают слова учителя или описывают ситуацию, в которой это произошло).
Мы, как родители, считаем, что подобные высказывания нарушают детскую психику и способны негативно отразиться на развитии детей.
В связи с вышесказанным просим привлечь учителя Сидорову А.А. к дисциплинарной ответственности и принять меры по недопущению подобных действий в дальнейшем со стороны учительского коллектива.
В случае повторения подобных случаев или в случае непринятия руководством школы надлежащих мер мы будем вынуждены обратиться в органы, занимающиеся защитой прав и законных интересов ребенка.
к содержанию ↑В суд
Непосредственно в суд подают иск, когда требуется возместить убытки, моральный или материальный вред.
Какие бывают наказания для учителя
Мера наказания учителя зависит от степени его провинности. К учителям применяют такие меры наказания:
Куда и как пожаловаться на учителя школы?
Родителям довольно сложно следить за тем, что происходит с ребенком в школе, ведь лично присутствовать на занятиях они не могут, а дети не всегда делятся происходящим. Однако если поведение ребенка вдруг резко меняется, он жалуется на учителя или приносит оценки, явно не соответствующие его знаниям, для многих родителей это становится поводом забить тревогу и подать жалобу на учителя. Куда можно подать жалобу на учителя и всегда ли данный шаг оправдан – будем разбираться в нашей статье.
к содержанию ↑С какими нарушениями со стороны педагогов можно столкнуться?
Работать учителем нелегко: педагог должен соблюдать баланс, с одной стороны, контролируя детей и оказывая на них положительное влияние, а с другой стороны — не выходить за рамки педагогической этики и школьной программы. Конечно, такая работа не для каждого, и далеко не все школьные работники – педагоги по призванию. Поэтому со стороны преподавателей часто происходят нарушения, страдают из-за которых прежде всего дети.
Важно! Проблемы, описанные в данной статье, актуальны не только в школах, но и в других образовательных учреждениях, где учатся несовершеннолетние. Так, по аналогии родитель может подать жалобу на преподавателя университета, если нарушены права несовершеннолетнего студента.
к содержанию ↑Унижение достоинства, ущемление прав
В статье 34 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» прописаны права обучающегося на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья а также свободу совести, информации, свободное выражение собственных взглядов и убеждений.
К сожалению, данные положения часто нарушаются педагогами. Это проявляется в давлении на ученика, изощренных формах наказаний за плохое поведение, оскорблениях и т.д. Частными случаями нарушения прав учащихся могут быть:
- неадекватная оценка знаний ребенка . Если ребенок жалуется на несправедливые отметки конкретного педагога, это легко проконтролировать: можно некоторое время отслеживать качество домашних работ ребенка, а также насколько заслуженно их оценивает преподаватель. Если Вам кажется, что оценки несправедливо занижаются, можно написать докладную на учителя на имя директора;
- несоответствие уровня физической или умственной нагрузки состоянию ребенка. Часто учителя не делают различий между здоровыми детьми и детьми с ограниченными возможностями, особенно часто это происходит на уроках физкультуры. Такое отношение создает угрозу для жизни и здоровья ребенка и должно быть пресечено;
- психологическое давление на ученика . Бывает, что учитель, руководствуясь субъективным отношением к ученикам, начинает оказывать психологическое давление на конкретного ребенка, унижая и оскорбляя его, что является нарушением педагогической этики. Давление может оказываться и на всех детей сразу, если учитель разговаривает на повышенных тонах, выражается грубо и с применением ненормативной лексики, угрожает детям;
- применение физического насилия в любом виде со стороны педагога недопустимо и должно быть незамедлительно пресечено;
- оцениваются не знания ребенка, а его взгляды и убеждения. Педагог не должен снижать оценки за работу только потому, что его точка зрения расходится с мнением ученика. Иногда провести грань между школьной программой и собственными убеждениями довольно сложно, особенно если речь идет о гуманитарных предметах. Но если ученик высказывает свою точку зрения на основе полученных знаний, это должно только поощряться.
Несоответствие преподавания школьной программе
Учебные планы разрабатываются в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС), утвержденными Минобрнауки РФ. Учитель обязан осуществлять обучение в строгом соответствии с учебным планом. Отставание от программы, внесение собственных несогласованных корректировок будет являться нарушением со стороны учителя.
Если же утвержденный образовательным учреждением учебный план не соответствует ФГОС, то вопрос о качестве образования должен ставиться не перед учителем, а перед всей школой. Также важно понимать, что содержание учебников и образовательная программа сами по себе могут не устраивать родителей по своему качеству. Однако вины учителя здесь нет, правду придется искать через Министерство просвещения РФ, ответственное за разработку и принятие общеобразовательных стандартов.
к содержанию ↑Вымогательство денежных средств
Проблему школьных поборов следует рассматривать не только в рамках правового поля, но и с точки зрения этики. Конституция действительно декларирует право на доступное и бесплатное образование для каждого, но очевидно, что абсолютно бесплатным оно быть не может. Являясь муниципальными учреждениями, школы часто страдают от недостатка финансирования и отсутствия денежных средств на самые необходимые нужды.
В этом случае учителя периодически просят родителей поучаствовать в жизни школы и помочь ей материально. И, тем более, со стороны государства не финансируются походы детей на экскурсии и другие культурные мероприятия, подарки на праздники и т.д. Хотя такие сборы и производятся, учитель не вправе настаивать на их уплате и тем более давить с этой целью на детей.
Очевидными же нарушениями являются присвоение собранных с родителей средств, вымогательство взяток за оценки и т.д.
к содержанию ↑Куда жаловаться на учителя?
Если у родителей появилось основание полагать, что учитель каким-либо образом нарушает права ребенка, в большинстве случаев сразу писать в контрольные органы не стоит. Во-первых, жалоба на преподавателя должна быть обоснованной, что предполагает сбор доказательств проступка учителя. Во-вторых, проблема взаимоотношений учителя с учениками многогранна.
С одной стороны, дети являются психологически и физически более слабой стороной, нуждающейся в защите. При этом, из-за нежелания учиться или с целью скрыть свои оценки, они могут оклеветать учителя в глазах родителей. С другой стороны, учитель тоже является человеком со своими проблемами и чувствами.
Конечно это не оправдывает выплескивание своих эмоций на детей, но жалоба на какой-то единичный проступок учителя может навсегда испортить ему карьеру. Однако, вне всякого сомнения, учитель способен оказывать сильнейшее психологическое воздействие на своих учеников и имеет прямое влияние на качество полученных ими знаний. Кроме того, необоснованной жалобой родителей на учителя можно добиться негативного отношения работников школы к своему ребенку.
Поэтому решение о подаче жалобы на учителя должно приниматься взвешенно, а предварительно следует разобраться в ситуации. Так, если ребенок жалуется на притеснения со стороны педагога, у него изменилось поведение, не лишним будет сводить его к психологу, который выявит причину такого поведения, а заключение психолога может стать доказательством вины преподавателя. Кроме того, следует поговорить и с самим педагогом о том, что происходит: возможно, дело вовсе не в нем, а, например, в поведении других детей.
Но в случае, когда был нанесен вред здоровью ребенка или ребенок самостоятельно заснял на камеру неправомерные действия преподавателя, с жалобой, конечно, тянуть не стоит.
Иногда для разрешения конфликта между учеником и учителем хватает простого личного разговора: обе стороны высказывают свои претензии, благодаря чему находится и устраняется причина конфликта.
Если все же факт нарушения с стороны учителя подтвердился, а решить конфликт тет-а-тет не удалось, придется подключать к решению проблемы вышестоящие структуры.
к содержанию ↑Директор школы
Первой инстанцией, в которую можно обратиться, является непосредственный начальник педагога: директор школы. Поскольку жалобы во внешние структуры могут навлечь на образовательное учреждение много проблем, связанных с внеплановыми проверками, а также с ухудшением имиджа школы, директор заинтересован решить конфликт между учителем и родителями учащихся в рамках школы. Кроме того, он обладает полномочиями по назначению дисциплинарных взысканий по отношению к провинившимся преподавателям, начиная от выговора и заканчивая увольнением.
Поэтому высока вероятность, что проблема будет улажена уже на данной стадии.
к содержанию ↑Отдел образования
Отдел (департамент) образования (старое название – РОНО) – муниципальный орган власти, непосредственно координирующий работу общеобразовательных учреждений. Он уполномочен рассматривать жалобы граждан как на педагогов, так и на школы в целом. По обстоятельствам, изложенным в жалобе на учителя в РОНО, будет проведена проверка, а педагог, в случае выявления его вины – привлечен к дисциплинарной ответственности.
Отдел образования обычно располагается в администрации соответствующего муниципального образования.
к содержанию ↑Региональный департамент образования
Следующей ступенью для обжалования действий преподавателя является региональный департамент (министерство) образования. Именно на региональном уровне происходит лицензирование и аккредитация образовательных учреждений, поэтому в случае серьезных проблем со своими педагогами школа рискует потерять право осуществлять образовательную деятельность, что равносильно ее закрытию.
Контакты департамента образования, как правило, есть на сайте правительства региона.
к содержанию ↑Министерство просвещения РФ и Рособрнадзор
Данные госорганы осуществляют контроль образовательной деятельности уже на федеральном уровне. Обращаться туда с жалобой на конкретного педагога в подавляющем большинстве случаев нецелесообразно: они рассматривают более глобальные вопросы, связанные с качеством образования, финансированием школ, порядком поступления в общеобразовательные учреждения и т.д.
О том, как пожаловаться на учителя в данные органы, у нас есть отдельная статья.
к содержанию ↑Прокуратура
При серьезных правонарушениях со стороны педагога и тем более в случае совершения им преступления следует незамедлительно обращаться в прокуратуру. Прокурор проведет проверку по фактам, изложенным в жалобе, и может привлечь преподавателя к административной или уголовной ответственности. В качестве наказания с учителя могут взыскать штраф, отправить на принудительные работы, лишить права заниматься образовательной деятельностью и даже лишить свободы.
О том, как можно обратиться в прокуратуру, можно почитать в другой нашей статье.
В исключительных случаях, когда действиями учителя ребенку был нанесен моральный или физический вред, можно взыскать компенсацию через суд. Однако материальную ответственность перед родителями будет нести не педагог, а школа. Но это не значит, что учитель в данном случае вообще не понесет материальной ответственности: заплатив родителям компенсацию, школа вправе взыскать суммы понесенных ею расходов в порядке регресса с виновного преподавателя.
Родители же подают в суд именно на образовательное учреждение.
Как и куда пожаловаться на школу, директора или учителей? Пошаговая инструкцияКак и куда пожаловаться на метрополитен Москвы? Способы обращенияКак и куда пожаловаться на магазин? Пошаговая инструкция
к содержанию ↑Как написать жалобу?
Все обращения следует подавать в письменном виде, даже жалобу на учителя директору школы. Письменную жалобу не получится проигнорировать или сделать вид, что жалобы не поступало. Кроме того, чем официальнее обращение, тем более серьезно к нему отнесутся.
Перед тем, как написать заявление на учителя, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами:
- Часто неадекватное поведение учителя касается не одного конкретного ученика, а сразу нескольких ребят или всего класса. Этим можно воспользоваться и составить коллективное обращение, договорившись с другими родителями. Чем больше человек подпишет заявление, тем весомее оно для госорганов.
- Жалоба должна быть обоснованной. Обоснованием может быть заключение врача о состоянии ребенка, несправедливо оцененные школьные работы, видео, снятое учениками на уроке и т.д.
- Жалобу на действия учителя уполномочены подавать только родители или законные представители ребенка. Другие лица, в том числе родственники, не могут представлять интересы ребенка.
- Суть жалобы должна быть изложена кратко и понятно, в идеале лучше уместить все свое обращение на лист А4. В большое обращение могут не вчитаться и счесть его необоснованным. Также текст лучше напечатать, поскольку жалобу, написанную от руки, могут не рассмотреть по причине ее трудного прочтения.
- Обращение составляется сухим деловым языком, излагаются только факты без эмоций заявителя. Тем более не стоит включать в жалобу угрозы и оскорбления: госорганы вправе оставить такую жалобу без рассмотрения.
- Заявителю нужно указать свои данные. Госорганы не рассматривают анонимные жалобы, поскольку на них невозможно дать ответ. В случае же жалобы директору школы автора жалобы на конкретного учителя все равно легко вычислят, а меры принимать не будут.
- В жалобе, особенно на имя директора, лучше указать, что в случае непринятия мер по жалобе заявитель планирует обратиться в соответствующие госорганы.
Как подать жалобу?
Чтобы жалобу не потеряли, не проигнорировали и точно рассмотрели, нужно соблюсти некоторые правила и при ее подаче.
- Лично. Нужно прийти к директору учебного заведения или в орган власти с двумя экземплярами: один будет сдан в канцелярию, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно заявителю. Данный экземпляр следует хранить у себя на случай, если нужно будет обращаться в вышестоящие органы власти или в суд.
- По почте. Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность отслеживать ее доставку и получить доказательство ее получения в виде вернувшегося уведомления.
- В электронном виде. Нужно внимательно ознакомиться с правилами оформления, которые обычно пишут перед заполнением формы обращения: максимальное количество знаков, допустимые типы файлов для приложений и т.д.
Сроки рассмотрения
Порядок рассмотрения обращений директором школы и всеми органами власти происходит в соответствии с вышеупомянутым Законом об обращениях граждан. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней с момента ее поступления и регистрации. В отдельных случаях, когда требуется дополнительная проверка по фактам, изложенным в жалобе, или необходимо запросить дополнительные документы, срок рассмотрения может быть увеличен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно.
к содержанию ↑Пример жалобы на учителя
Мой ребенок в настоящее время обучается в 5 классе МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 495» г. Камень-на-Оби. С классным руководителем Д.В.
Савельевой, которая была назначена администрацией школы в 2016 г., отношения не сложились. Учитель постоянно допускает унижение достоинства и чести моего ребенка, что не может оставаться безнаказанным.
В частности, поскольку с отцом ребенка я разведена и состою в зарегистрированном браке с другим мужчиной, моего ребенка при других одноклассниках учитель называет «неполноценным». Учитывая, что дети не отличаются толерантностью, мой ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны сверстников.
Классный руководитель является учителем по истории и необоснованно занижает оценки моему ребенку. Согласно журналу успеваемости моего ребенка спрашивают на каждом уроке, оценки «2» и «3», хотя я лично проверяю ее подготовку. Помимо этого я пригласила репетитора по истории, который очень доволен уровнем ее подготовки.
На исторический факультет мой ребенок поступать не собирается, но я против необъективного отношения к ребенку исходя из личных антипатий.
15.11.2016 г. на уроке истории была проверка домашних контрольных заданий. Данную работу мой ребенок приготовил с использованием дополнительной литературы.
Зная о необъективном отношении со стороны учителя, подготовка была очень тщательной, в том числе использовались статьи самого учителя (опубликованные в специальных изданиях). На глазах всех учеников учитель порвал рабочую тетрадь моего ребенка, оскорбила ее грубыми словами и вновь поставила неудовлетворительную оценку. На мои требования прекратить дискриминацию, возместить денежные средства в связи с порчей имущества моего ребенка, назначить комиссию для объективной оценки знаний моего ребенка по истории, мне было отказано.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Прошу перевести моего ребенка в класс к другому классному руководителю, к Д.В. Савельевой применить меры дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения.
О принятых мерах сообщить заявителю. Копия данной жалобы направлена также в прокуратуру РФ на предмет унижения человеческого достоинства.
20.11.2016 г. Савельева И.Л.
к содержанию ↑Жалоба на учителя — особенности содержания
Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.
Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда
- своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
- превышает должностные полномочия и предоставленные права;
- некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
- необъективен.
Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно.
Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства). Если обращение учителя выходит за рамки разумного, то обратитесь в правоохранительные органы. Также можно подать жалобу в Рособрнадзор, губернатору.
Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.
Следующая